Problembehebung bei der Anzeige der SVG-Dateien in MORADA (pdf)

 Übliche Fehlerquellen, die dazu führen, dass die SVG-Anzeige in MORADA nicht funktionieren kann:

• Verwendung des 64bit-Internet Explorers an Stelle der 32bit-Version
• Verwendung eines anderen Browsers (Chrome oder Firefox)
• keine Java-Versionen verwenden, die kleiner oder höher als Version 8 sind
• Server-URL nicht den Vertrauenswürdigen Sites hinzugefügt
• Server-URL wird nicht in Kompatibilitätsansicht angezeigt

 

Fehlerquellen, die die Ausführung des MORADA-Applets verhindern:

• Internet Explorer Zoomstufe nicht auf 100% (unter „Ansicht zurücksetzen)
• Popupblocker verhindert das Öffnen des neuen Fensters

 

Derzeit häufen sich Probleme mit der Anzeige von SVG-Dateien, da Oracle in Java aus Sicherheitsgründen automatisch bestimmte Funktionalitäten auch in älteren Versionen abschaltet, wenn eine neue Java-Version erscheint. MORADA kann dann den SVG-Viewer nicht mehr ansprechen.

Zusätzlich kamen diverse Sicherheitsabfragen im Laufe der Zeit dazu.

Wir empfehlen, die normalerweise alle 3 Monate erscheinenden Java-Versionen (nur Java-Versionen 8 verwenden)  immer zu installieren und die diversen Einstellungen durchzuführen, die die Sicherheitsabfragen minimieren und dafür sorgen, dass MORADA läuft.

 

1. Einstellung im JavaControl-Panel

• Öffnen Sie das Java Control Panel (Start – Alle Programme – Java – Configure Java), und wechseln Sie auf den Reiter „Erweitert“:

  

• Stellen Sie unter dem Punkt „Sicherheitsprüfung von gemischtem Code (Sandbox vs. vertrauenswürdig)“ die Option „Aktivieren – Warnung ausblenden und mit Schutz ausführen“ ein.

 

2. Einstellungen für den Internet Explorer:

2.1 Hinzufügen von MORADA zu den vertrauenswürdigen Sites:

• Wählen Sie im IE „Extras“ (Zahnradsymbol od. Alt+X) - Internetoptionen:
  
  

• Wechseln Sie auf den Reiter „Vertrauenswürdige Sites“, wählen Sie den Button „Sites“ an, und tragen Sie im Folgedialog die URL Ihrer Instanz(en) ein; schließen Sie den Vorgang mit „Hinzufügen“ ab.
  Die Serveradresse muss nun in der Liste der vertrauenswürdigen Sites angezeigt werden.
  
  
  größeres Bild

  
  

  Falls Ihr Server das https-Protokoll verwendet, aktivieren Sie das Häkchen bei „Für Sites dieser Zone ist eine Serverüberprüfung erforderlich“.
  Die Sicherheitsstufe für diese Zone (Schieber) belassen Sie bitte auf „Mittel“.
  
  

2.2 Hinzufügen der Instanz-URL zu den Einstellungen für die Kompatibilitätsansicht:

• Wählen Sie im IE „Extras“ – „Einstellungen der Kompatibilitätsansicht“:
  
  
  

• Tragen Sie im Dialog in der Zeile für die Serveradresse die URL der Instanz ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“. Die Instanz-URL muss nun in der Liste der zur Kompatibilitätsansicht hinzugefügten Websites darunter auftauchen:

  
  

  
  

2.3 Popupblockereinstellungen:

• Sollte Ihr Popup-Blocker eingeschaltet sein, öffnen Sie bitte die Popupblocker-einstellungen im IE unter „Extras“:
  
  

• Tragen Sie in der Zeile „Adresse der Website, die zugelassen werden soll“ die Instanz-URL ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
  Die Serveradresse wird nun in der Liste der zugelassenen Websites in der Form *.<servername>.de angezeigt:
  
  

   

  Sind alle Einstellungen vorgenommen, beenden Sie bitte den Internet Explorer und starten ihn erneut; nun sollten die SVG-Grafiken angezeigt werden.
  

 

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Einstellungen des IE bei Updates zurückgesetzt werden. Sollte dies passieren, wiederholen Sie bitte die o.a. Eintragungen. Falls die SVG-Anzeige dann immer noch nicht funktionieren sollte, installieren Sie bitte den Adobe-SVG-Viewer erneut und starten anschließend den IE neu.